• <span style=Всероссийский детский центр «Орлёнок»
    Последние путевки!!!
    " title="Всероссийский детский центр «Орлёнок»
    Последние путевки!!!
    " width="953" height="223" />
    Всероссийский детский центр «Орлёнок»
    Последние путевки!!!
  • <span style=Лето в детском центре «Жемчужный берег»!
    " title="Лето в детском центре «Жемчужный берег»!
    " width="953" height="223" />
    Лето в детском центре «Жемчужный берег»!
  • <span style=Лагерь «NEO CAMP»!
    " title="Лагерь «NEO CAMP»!
    " width="953" height="223" />
    Лагерь «NEO CAMP»!

Как разговаривать с родителями

Главная » Статьи » Вожатым » Как разговаривать с родителями

Полезные рекомендации вожатым, как следует себя вести при общении с родителями:

  1. Для начала после приветствия нужно предложить родителям присесть или же прогуляться по территории лагеря. Второй вариант более предпочтительный, поскольку он исключает напряженность обстановки в замкнутом пространстве комнаты. Выслушайте собеседника, определите, что именно волнует родителей и постарайтесь вникнуть в суть вопроса.
  2. Не переходите на «ты», относитесь к собеседнику с уважением. Поверьте, это сформирует у родителей положительное мнение о Вас.
  3. Приветствуя родителей, сразу же узнайте имя и отчество человека, с которым Вам предстоит «душевный» разговор. В течение всего времени беседы обращайтесь к родителям по имени-отчеству.
  4. В случае, когда родители сразу переходят «к делу», высказывая свои замечания в Ваш адрес – не нужно их перебивать и останавливать, позвольте им высказаться. Как только родители закончат свою тираду, можно смело выходить на «сцену». Для начала улыбнитесь в ответ и произнесите коронную фразу, которая работает безотказно: «Да, Вам, наверное, сложно приходиться с дочерью (сыном)? Ведь он (она) у Вас такой принципиальный, непоседливый…». Такой ответ со стороны вожатого подтолкнет родителей завести разговор об их семейной жизни и детях вне лагеря. В результате общение перетечет в другое русло, может выясниться, что изначальная проблема – и не проблема вовсе.
  5. Если нужно сделать замечание в адрес поведения ребенка, начинать разговор рекомендуем с таких фраз: «Скорее всего, мне понадобится Ваша помощь!», «Я все никак не могу понять один момент, поэтому без Вашей помощи мне не обойтись» или «Я хотел бы попросить Вашего совета по поводу…».
  6. Встречаются ситуации, когда перевести разговор в другое русло или свести к шутке не получается. В таком случае попробуйте ее решить совместно. В этом Вам помогут «партнерские отношения» с родителями, которые могут выглядеть следующим образом: «Как Вы полагает, возможно, выходом из сложившейся ситуации станет…?», «Как Вы воспримите решение проблемы, если мы попытаемся ее решить так…?» и т.д. Родители не прочь раздавать советы – воспользуйтесь этим.
  7. В процессе общения всегда улыбайтесь, но делайте это не «дежурно», а искренне.
  8. Завершить общение можно фразой: «А знаете, мне так нравиться, что Ваша дочь/сын такой способный. Мне есть чему у него поучиться!»